Os cursos de e-commerce surgem como ferramentas essenciais para capacitar empreendedores, profissionais de marketing, gestores e qualquer pessoa interessada em compreender e dominar as estratégias e técnicas necessárias para ter sucesso nesse ambiente digital altamente competitivo.
Com eles é possível aprender uma ampla gama de recursos, desde a criação de uma loja virtual eficiente, passando pelo desenvolvimento de estratégias de marketing digital, gestão e otimização logística, gestão de estoque e até a análise de dados para otimização de vendas.
Com uma boa estratégia, você vai conseguir atrair tráfego para sua loja online, converter visitantes em clientes, construir relacionamentos duradouros com o público e expandir sua presença no mercado global.
O que você não pode deixar de aprender antes de abrir um e-commerce?
Ao escolher um curso de e-commerce, certifique-se de que ele tem as informações básicas para que você possa começar na área com a segurança de quem sabe o que está fazendo.
Para isso, é importante que o curso compreenda alguns tópicos importantes. Fizemos uma lista com alguns assuntos básicos para você entender antes de abrir um e-commerce:
- logística e indicadores logísticos, como OTD, OTIF e OCT;
- marketing digital e o uso de técnicas SEO, gerenciamento de redes sociais, anúncios, campanhas de e-mail marketing, etc;
- escolha, negociação e bom relacionamento com fornecedores;
- assuntos como gestão financeira, impostos e taxações.
Mas mesmo que você não encontre todas essas informações em apenas um curso, com o tempo, você pode ir afunilando e se especializando cada vez mais.
O que não dá é ficar parado e não evoluir, não é mesmo?
Vale destacar também a importância de utilizar recursos que facilitam o dia a dia do negócio.
Usar a gestão eletrônica de documentos, por exemplo, torna a rotina do empreendedor mais organizada e auxilia na agilidade dos processos, assim como as assinaturas digitais, que podem ser usadas em documentos fiscais e assinatura de contratos.
Principais cursos de e-commerce
Fórmula Negócios Online
Neste curso, é possível aprender a criar um e-commerce do zero, com o empreendedor Alex Vargas, que tem mais de 15 anos de experiência na área.
O curso mostra um passo-a-passo completo para montar o seu negócio, com dicas para:
- definir seu nicho;
- ideias lucrativas de negócios;
- posicionamento no mercado;
- os pilares do negócio online;
- funil de vendas, e muitos outros assuntos;
O curso oferece certificado de conclusão e já formou mais de 210 mil alunos.
Como Montar sua Loja Virtual – O Mapa Completo do E-commerce
Este curso oferece mais de 11 horas de conteúdo em vídeo, além de outros recursos, como artigos e documentos para download.
Dentre os assuntos estudados estão informações sobre o mercado de e-commerce, plataformas, integrações tecnológicas, comunicação visual, gestão de conteúdo, operações e logística, serviços financeiros e marketing digital.
Vale destacar que o aluno não precisa ter conhecimento prévio sobre o assunto para iniciar, além de obter certificado de conclusão e acesso vitalício ao conteúdo.
Profissão E-commerce
Este curso oferece um conteúdo dinâmico, pois além das aulas em vídeo gravadas, ele também oferece aulas semanais ao vivo, que acontecem de acordo com as dúvidas dos alunos.
Dentre os assuntos, o curso vai mostrar como organizar a gestão do negócio no ERP Bling, além de oferecer uma lista com mais de 2 mil fornecedores para e-commerce.
Dentre os assuntos abordados estão ainda:
- cadastro de produtos;
- integração com marketplaces e plataformas de e-commerce;
- gestão de estoque;
- controle financeiro;
- emissão de notas fiscais de boletos, e muito mais.
E-commerce do Zero Online
Este curso ensina uma metodologia de 6 etapas para criar o próprio negócio, mesmo que você não entenda nada sobre o assunto e nem saiba o que vai vender.
Na fase de planejamento, você vai aprender sobre plano de negócio, nicho e oportunidades. Na segunda etapa, vai aprender sobre estrutura e parte burocrática, como nota fiscal e gestão de pedidos, por exemplo.
Na terceira, quarta etapa e quinta etapas, os assuntos são audiência, atendimento e vendas, ou seja, público-alvo, canais de venda, satisfação do cliente, etc.
Técnicas e estratégias para aplicação de Inteligência Artificial no dia a dia do seu ecommerce também são tratadas durante as aulas do curso.
E, por fim, vai aprender sobre anúncios e sobre como escalar o seu negócio.
Como construir uma loja virtual
Como construir uma loja virtual é um curso gratuito do Sebrae que tem como objetivo oferecer capacitação para compreender a evolução do uso da internet e tornar a sua loja virtual uma realidade.
Ele contém três módulos:
- desmistificando a internet: oportunidades para sua empresa;
- preparando seu negócio para vender pela internet;
- como construir a sua loja virtual.
São duas horas de duração e um prazo de 15 dias para concluir e, apesar de curtinho, o curso é ótimo para dar início aos estudos já que é gratuito e ainda oferece certificação.