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Em 2021, tornou-se impossível ignorar a inflação. No final do ano, os preços ao consumidor subiram 7%. Este foi o maior aumento nos preços em um ano desde 1982. A situação, compreensivelmente, fez com que os investidores de ações em 2022 se preparassem para a incerteza. Os corretores da bolsa podem esperar muitas perguntas dos clientes enquanto lidam com suas chamadas no Nice Call Recording para aplicativos de pregão. Embora a inflação não signifique uma desgraça total para os investidores, eles podem precisar reavaliar suas estratégias, especialmente porque as ações de tecnologia populares continuam a sofrer perdas.
A inflação provavelmente não é temporária
Em 2021, o presidente do Federal Reserve, Jerome Powell, sugeriu que a inflação seria um problema de curto prazo derivado de problemas na cadeia de suprimentos pandêmicos e outras interrupções. No entanto, com a inflação persistindo em 2022, ele agora reconhece que continuará sendo uma questão primordial para investidores e consumidores.
Consultores de ações e traders que capturam conversas com seus clientes no equipamento NICE Call Recording ouvem uma variedade de pontos de vista sobre o tema da inflação. Uma revisão da Bloomberg News de 500 ligações de investidores em 2022 citou a inflação como o tópico dominante. Os sentimentos expressos por pessoas que dirigem grandes empresas variaram de ainda considerar a inflação como temporária até aqueles que a veem como o novo normal.
Apesar das opiniões de todos sobre a permanência da inflação, quase todos se preocupam com o impacto da resposta do Federal Reserve nos lucros.
Fed planeja aumentos nas taxas de juros
Com a inflação em tais níveis, quase todo mundo espera que o Federal Reserve aumente as taxas de juros. Pelo menos três aumentos das taxas de juros parecem estar planejados para 2022. Se a inflação persistir apesar das novas restrições à oferta de dinheiro, alguns analistas prevêem que ocorrerá um quarto aumento das taxas de juros.
Taxas de juros mais altas são vistas como um freio à inflação porque tornam o dinheiro emprestado mais caro. Isso tem um efeito cascata em toda a economia, pois as empresas buscam empréstimos para novos projetos e despesas operacionais. No nível do consumidor, as pessoas verão custos de empréstimos mais altos para hipotecas e empréstimos para automóveis.
O aumento iminente das taxas de juros provavelmente pesará muito nas mentes dos investidores. A preocupação com a inflação motivará, pelo menos parcialmente, as decisões de negociação que eles comunicam aos traders durante as conversas preservadas através do Nice VoIP Call Recording.
Empresas de tecnologia já estão sentindo o aperto
Os corretores da bolsa e os comerciantes usam o NICE VoIP Call Recording para atender aos requisitos regulamentares sobre como manter um registro de chamadas sobre negócios. No primeiro trimestre de 2022, muitas dessas ligações envolveram a venda de ações de tecnologia. Esse setor, liderado pela Alphabet (Google), Meta (Facebook), Microsoft e Amazon, caiu significativamente. O Nasdaq, que se inclina fortemente para as empresas de tecnologia, caiu 7% até agora este ano.
A ameaça de aumento das taxas de juros diminuiu o entusiasmo pelas empresas de tecnologia devido à sua tendência a tomar empréstimos pesados. Além disso, a inflação representa uma ameaça geral à economia e as empresas de tecnologia prosperam em economias fortes.
Mercado de títulos cai com a inflação
Antes que a inflação fizesse algumas ações cambalearem, os danos da inflação começaram no mercado de títulos. As taxas pagas em títulos influenciam os juros pagos em empréstimos e cartões de crédito. À medida que o preço dos títulos cai, seus rendimentos aumentam, o que desencadeia o aumento das taxas de juros. No momento, os rendimentos dos títulos estão no nível mais alto em dois anos, o que levou os investidores a vendê-los com mais frequência. Neste ponto, a volatilidade no mercado de títulos inspirou mais pessoas a vender suas ações também.
Com a incerteza sobre a inflação no topo das mentes dos investidores, corretores e traders podem esperar atender chamadas urgentes. Muitos desses profissionais usam o Nice Software para gravar conversas de negociação de forma confiável e fornecer um serviço preciso.
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