Quem já é cliente de banco digital geralmente tem poucas reclamações sobre os fatores associados a esses serviços. Pelo menos é o que disse uma pesquisa do Certificado Cursos Online, plataforma de Cursos Online. E além das poucas reclamações, o atendimento no Brasil vem crescendo a cada ano que se passa.
No Brasil, alguns desses bancos já estão disponíveis e você pode fazer todas as suas transações usando apenas a internet.
Um banco digital não possui agências físicas e tudo que o cliente precisa fazer, exceto sacar dinheiro em um caixa eletrônico 24 horas, é feito pelo seu smartphone ou computador. Assim, você não precisa perder tempo nas filas que costumam ocorrer nas agências bancárias tradicionais.
Neste artigo, discutiremos os prós e contras de ter uma conta digital ou até migrar para um banco digital.
Vamos lá?
O que são os bancos digitais?
Podemos definir que o banco digital é um serviço que vem ganhando muito espaço dentro do mercado, e não é somente no Brasil, mas em todos os países ao redor do mundo.
Abrir conta dentro de um banco digital não é algo diferente de abrir conta em agência física, a diferença estará dentro do serviço que você precisa fazer, você fará tudo pela internet, usando o site do banco ou de um aplicativo no celular.
Depois de abrir uma conta bancária digital, você não precisará mais ir a uma agência quando precisar de algum serviço bancário.
Você usará seu telefone ou computador para verificar seu saldo, extratos de conta, fazer transferências de dinheiro, pagar contas e fazer qualquer outro tipo de coisa que você faça no banco.
A opção de banco digital ainda permite que você faça um depósito de cheque em sua conta por meio de uma imagem, além disso você pode fazer um depósito gerando boletos no seu app bancário.
Por razões óbvias, apenas saques em dinheiro não podem ser totalmente digitalizados. Mas não se preocupe, basta sacar dinheiro em qualquer caixa eletrônico 24 horas usando um cartão bancário digital que chegará ao seu endereço após a abertura de uma conta.
Normalmente, os bancos não cobram nada por isso, ou mesmo limitam o número de saques que você pode fazer em um mês.
Mas vamos ser sinceros, você pode pagar quase tudo com um cartão hoje em dia, então sacar dinheiro pode não ser uma grande necessidade.
Como funciona o banco digital?
A forma como os bancos digitais funcionam é muito simples, e abrir uma conta muitas vezes é muito fácil.
O primeiro passo é se cadastrar, enviando fotos e alguns dados. Tudo isso será feito totalmente no site ou app do banco digital.
Normalmente, dentro de alguns dias após a avaliação dos documentos, você receberá os detalhes de contato do seu banco com os detalhes da sua conta e poderá começar a fazer transações no site ou aplicativo.
Podemos destacar que uma das maiores vantagens de abrir uma conta por meio de um banco digital é que esses bancos normalmente não vão cobrar nenhuma taxa por nenhum tipo de transação. Em alguns casos, é até possível investir nestes tipos de bancos, com retornos ainda maiores do que os bancos tradicionais.
Talvez você esteja se perguntando agora como os bancos digitais eram auto sustentáveis naquela época, e a resposta é simples: investindo em ações e investindo.
Esse tipo de banco não cobra taxas porque economiza muito porque não tem taxas de estrutura física, ele vai precisar contratar menos funcionários para fazer as mesmas obrigações que um banco físico, gastando menos com os equipamentos. Muitos bancos digitais investem em Cursos Online para capacitar os seus funcionários.
Portanto, os bancos digitais não precisam cobrar dos clientes. Lucro garantido com base na aplicação.
Vantagens dos bancos digitais
As vantagens dos serviços bancários digitais estão quase todas listadas acima. Mas se pudéssemos falar dos principais, seriam dois em particular:
- Você pode obter todos os serviços bancários de que precisa sem pagar taxas;
- Você nunca terá que enfrentar filas e perder um dia resolvendo problemas de agências bancárias.
Mas e se houver um problema com minha conta? Nenhuma agência física para abordar? Talvez isso você possa questionar. Pois bem, se você tiver algum problema com seu banco, poderá resolvê-lo em poucos minutos através do suporte online do aplicativo ou site.
É sempre bom observar que nem todos os serviços de contas digitais disponíveis dentro do mercado são realmente gratuitos. É interessante que você pesquise para ter certeza disso antes de abrir o seu. No entanto, podemos dizer que a maioria dos bancos digitais dispensa taxas para seus clientes.
Desvantagens dos bancos digitais
Não que tudo esteja bem, e o banco digital tem suas desvantagens. Mas honestamente? Talvez não ultrapassem o nível dos bancos tradicionais.
A maioria das opiniões que podem ser vistas como negativas dentro dos serviços de contas digitais são baseadas mais em preconceitos do que em questões reais.
A maioria das pessoas provavelmente é um pouco cética em relação aos serviços bancários digitais, afinal eles são uma opção relativamente nova dentro do mercado que muitas pessoas ainda não conhecem.
Outro fator que devemos nos preocupar é que os clientes dos bancos digitais não possuem agências físicas, como já mencionamos anteriormente, caso tenha alguma dúvida, o problema pode ser resolvido pelo app ou pelo suporte do site do banco.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Certificado Cursos Online, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre cursos, educação e diversos segmentos.
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