Continue lendo para saber como corrigir o Zoom usando muita CPU no problema do Windows 11.
Durante as pandemias, de repente, o Zoom se tornou o assunto da cidade. Era um lugar para participar de reuniões de negócios e discussões de trabalho. No entanto, ter problemas ao atender às chamadas do Zoom é uma visão comum, mesmo quando você está conectado a uma conexão rápida à Internet. Qualidade de vídeo reduzida, atraso na reprodução e problemas ao compartilhar a tela são alguns dos principais problemas que o incomodarão enquanto você usa o Zoom.
Além disso, um uso anormalmente alto da CPU ao usar o aplicativo de videoconferência Zoom é um grande problema para vários usuários em seus PCs com Windows 11. Se você é alguém que não pode participar da reunião de zoom devido a esse motivo, nós o cobrimos. Neste guia, apresentamos as possíveis correções que podem corrigir o Zoom usando muita CPU no problema do Windows 11.
Então, sem muita enrolação, vamos direto ao assunto.
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Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja acionando o problema
Antes de tentarmos as correções mencionadas aqui, é essencial garantir que nenhum outro aplicativo com uso intensivo de gráficos ou tarefa de alta prioridade esteja sendo executado em segundo plano. Se sim, a qualidade do vídeo provavelmente será afetada. Então, vamos ao Gerenciador de Tarefas do Windows e descubra o problema:
- Clique com o botão direito do mouse no gerenciador de tarefas e escolha Gerenciador de Tarefas.
- Na janela de processos, procure as tarefas que consomem a maior parte dos recursos da CPU. Você pode verificar a barra da CPU para isso. Feche os aplicativos que consomem muita CPU em geral. Se você não encontrar nenhuma tarefa em segundo plano, poderá fechar todos os processos em segundo plano consumindo uma pequena quantidade de recursos da CPU.
- Selecione a tarefa na janela do processo e pressione o botão Finalizar tarefa na parte inferior.
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Ajuste as configurações do zoom
Se fechar os outros aplicativos não reduziu significativamente o uso da CPU, é o aplicativo Zoom que está criando confusão por aqui. Então vamos começar ajustando as configurações de Zoom para reduzir a utilização da CPU:
- Clique na foto do perfil localizada no canto superior direito e escolha Configurações no menu que se abre.
- Na barra de navegação, toque na opção de configurações de vídeo.
- Na próxima página, certifique-se de que as seguintes configurações estejam corretas:
Defina a opção de qualidade da câmera para Original (e não HD).
Desmarque todas as caixas que precedem as opções na seção Meu vídeo - Após isso acesse a opção de configurações avançadas clicando na opção presente na parte inferior da janela de configurações.
- Aqui, marque todas as três caixas localizadas na seção Usar aceleração de hardware.
- Você também pode definir um valor diferente para as configurações de taxa de quadros e ver se isso causa algum impacto significativo no problema.
- Depois disso, volte para as configurações do Zoom e limpe todos os dados e cookies do aplicativo local.
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Atualizar aplicativo Zoom
Se o problema ainda não for resolvido, é hora de dar uma olhada na versão do aplicativo Zoom. Esteja ciente de que as versões desatualizadas do aplicativo são conhecidas por desencadear problemas anormais, como alto uso da CPU sem motivo. Então, vamos atualizar o aplicativo de zoom para se livrar dos bugs e problemas de desempenho nesta versão:
- Inicie o Zoom e clique no ícone do perfil localizado no canto superior direito.
- Escolha Verificar atualizações no menu suspenso.
- Agora, o Zoom procurará a versão mais recente do aplicativo e, se encontrado, fará o download e o instalará automaticamente.
Atualize seu driver gráfico
Se você tentou todas as correções mencionadas acima, mas ainda assim, não houve redução no alto uso da CPU, é imperativo atualizar seu driver gráfico. Se você não sabe como começar, continue lendo abaixo:
- Pressione o botão Windows e digite Gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa na parte superior.
- Escolha Gerenciador de dispositivos no resultado da pesquisa.
- Expanda a categoria Adaptador de vídeo na janela e clique com o botão direito do mouse em cada um dos drivers gráficos mencionados aqui, um por um.
- Agora, escolha a opção Atualizar driver no menu de contexto.
- Na nova janela que se abre, escolha Automatically Search for the Available Driver.
- Agora, espere pacientemente até que o Windows procure o melhor driver disponível e o instale automaticamente.
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Executar uma verificação SFC
Se o problema persistir, há uma grande possibilidade de que os arquivos de instalação do Zoom tenham sido corrompidos por algum motivo inexplicável. Portanto, seria aconselhável convocar a ferramenta de verificação de arquivos do sistema para descobrir os arquivos corrompidos em seu PC e repará-los sem sua intervenção. Então vamos começar:
- Abra o menu Iniciar do Windows e digite a caixa de pesquisa “cmd”.
- Escolha Prompt de Comando no resultado da pesquisa e, em seguida, escolha a opção Executar como administrador na lista de opções à direita.
- Na janela do prompt de comando, digite o comando “Sfc /scannow” e pressione a tecla Enter.
- Agora sente-se e espere até que a verificação SFC garanta que não haja problemas ocultos no aplicativo de zoom.
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Empacotando
Isso é tudo neste guia rápido! Espero que você tenha conseguido corrigir o Zoom usando muita CPU no problema do seu PC com Windows 11. Caso contrário, você não pode fazer nada além de desinstalar o aplicativo de zoom e fazer uma nova reinstalação. Espero que isto ajude!