Tudo tem dois lados, e as vantagens e desvantagens do marketing de mídia social são inegáveis e não devem ser ignoradas. O não cumprimento dos princípios das plataformas de mídia social, assim como qualquer outra coisa no planeta, prejudicará sua marca ou negócio.
Não pule no movimento e mergulhe nele despreparado; você pode se queimar. Antes de assinar este esforço de marketing, você deve realizar um estudo completo e ficar bem informado sobre todos os seus aspectos.
O uso de redes sociais para promover negócios está se tornando cada vez mais popular no mundo todo entre empresas e profissionais de marketing. Para gerar tráfego para seus sites de comércio eletrônico, captação de pacientes como profissionais de marketing para médicos em Goiânia, alguns usaram o Instagram Stories, uma sequência de material multimídia que desaparece após 24 horas.
Outros usaram o conteúdo promocional do YouTube para incentivar a venda de um novo produto. Outros fizeram uso de tendências de hashtag do Twitter.
Mais da metade da população mundial (3,96 bilhões) usará plataformas sociais em 2021. Como as plataformas sociais ainda não absorveram todos os 4,57 bilhões de usuários de internet, especialistas do setor preveem que esse número continuará subindo.
Dado o grande número de pessoas que ainda não aderiram a essas plataformas, é perfeitamente possível que a popularidade desses sites para marketing ainda não tenha atingido o pico. Quem usar as mídias sociais em seu mix de marketing em 2022, sem dúvida, colherá benefícios significativos.
Em 2022, considere o uso dessas plataformas em sua estratégia de marketing. Para construir um plano de jogo justo e realista, considere as desvantagens, como trolls e dificuldades de reputação.
O que é marketing de mídia social e como ele funciona?
Se você já está familiarizado com o conceito, pode pular esta seção ou relê-la. Aqui está uma definição simples se você tiver apenas uma compreensão nebulosa do que esse canal de marketing na web envolve.
O que é isso exatamente? É a prática de criar conteúdo para plataformas sociais para atender seus objetivos de negócios e marketing.
Você usa o material para aumentar o reconhecimento da marca, envolver seu público e produzir conversões, como aumentar o tráfego para seu site ou persuadir seus seguidores a entrar em contato com você.
Você pode desenvolver uma estratégia de marketing única ou unificada com base em suas necessidades de curto ou longo prazo. Você pode concentrar seus esforços em uma única plataforma ou vender para várias outras; no entanto, este último exigirá mais recursos porque cada aplicativo de rede social tem seu conteúdo e formato de mensagens autorizados. Essa estratégia, por outro lado, tem potencial para ter um impacto mais significativo.
Vantagens e Desvantagens do Marketing nas Redes Sociais.
Segue a lista de vantagens:
1. Desenvolva sua marca.
Um benefício do marketing em plataformas sociais é a capacidade de estabelecer sua marca. Quando você se conecta com leads interessados, você expõe sua marca a eles. A capacidade de publicar conteúdo orgânico gratuito ao longo do tempo permite que você construa reconhecimento de marca com seu público.
Isso ajudará no desenvolvimento da fidelidade à marca. Quanto mais você expõe as pessoas à sua marca, mais familiarizadas elas ficarão com ela. A familiaridade com a marca resulta em mais conversões a longo prazo porque as pessoas preferem comprar de marcas que conhecem.
Como as plataformas sociais permitem que você compartilhe, elas também ajudam a construir sua marca. Você pode compartilhar, retweetar e voltar a fixar conteúdo nesses canais. Isso significa que seus seguidores compartilharão seu conteúdo com seus amigos e familiares, permitindo que sua empresa alcance um público maior.
É uma excelente maneira de gerar novos leads. Você pode entrar em contato com leads que você não teria alcançado de outra forma. Contribui para a expansão do seu público e o desenvolvimento de mais leads.
2. Você pode se comunicar com um grande número de pessoas.
Um dos passatempos mais populares é usar plataformas sociais. Mais de 3,96 bilhões de indivíduos usarão as mídias sociais em 2022, com esse número previsto para aumentar em 0,45 bilhão em 2025.
É um fato comprovado: o conteúdo das redes sociais atrai a atenção.
Os consumidores estão sobrecarregados com o barulho que as empresas fazem anunciando seus produtos. Então, como você pode desenvolver conteúdo significativo para eles?
3. Opções para personalização de anúncios
A natureza personalizável dessas plataformas as torna uma ferramenta de marketing atraente. Você pode definir seu público-alvo em vários deles, por exemplo. A eficácia de seus anúncios pode então ser rastreada e melhorada.
Se você não puder monitorar a eficácia de seus anúncios, não poderá aumentar seu alcance. O bom do marketing nas plataformas de popularidade das plataformas é que ele permite que você acompanhe o desempenho do seu anúncio.
4. Você pode aumentar o número de pessoas que visitam seu site.
Redes sociais ou crescente presença nas redes sociais é uma ótima estratégia para fazer com que mais pessoas visitem o site da sua empresa. A maioria das plataformas de redes sociais permite que você publique conteúdo que inclui um link para seu site.
Se você apresentar um material interessante, poderá persuadir seus espectadores a clicar no link. Ele os direciona para o site da sua empresa, onde eles podem aprender mais sobre ela. É uma excelente oportunidade para você apresentar sua empresa a um público maior.
Ao visitar seu site, eles podem descobrir mais sobre seus produtos e serviços. Dependendo da sua profissão, você pode até permitir que os visitantes agendem compromissos ou paguem contas pelo seu site.
Uma campanha de marketing de mídia social odontológica, por exemplo, pode direcionar os usuários para o site da clínica, onde eles podem agendar sua primeira consulta e preencher a papelada de um novo paciente. Você aumentará o tráfego do site, o que ajudará suas outras iniciativas de marketing.
5. O marketing nas redes sociais é uma solução de baixo custo.
Outra vantagem de usar plataformas de redes sociais para marketing é o quão barato é. É menos caro do que as táticas tradicionais, como publicidade em jornais ou comerciais de televisão. No entanto, só é acessível para profissionais de marketing que sabem como aproveitar ao máximo seu dinheiro em publicidade.
Há uma variedade de plataformas de redes sociais de baixo custo onde você pode promover seus produtos. Os recursos de publicidade agora estão disponíveis no Facebook, Instagram e outros sites de mídia social.
Com esse recurso, você pode anunciar seus produtos por três vezes menos.
6. Aumentando o reconhecimento da marca
Hoje, as abordagens tradicionais de marketing dificultam a venda de uma marca ao público. Mas como o marketing de redes sociais vai ajudar nisso?
Tem muita gente procurando produtos nesses sites. Se você puder atender às necessidades deles, eles o recomendarão, aumentando o reconhecimento da marca. Algumas empresas ou negócios agora estão usando memes como estratégia de mídia social, e adivinhem? Eles estão fazendo um trabalho fantástico!
Confira a imagem acima, Doing Things Media, a ideia do marketing de memes. A Anheuser Busch contratou a Doing Things Media para postar uma série de memes em seu feed do Instagram.
Sem gastar nenhum dinheiro em anúncios, esse meme recebeu quase 99.000 curtidas. Ganhou 11% do mercado em menos de um ano por causa da eficácia da campanha.
Aqui está a lista de desvantagens:
O marketing de mídia social tem suas desvantagens também. Dois dos mais comuns são;
1. A necessidade de aprender sobre a natureza humana.
2. A realidade de que os usuários podem não ser tão gentis quanto você gostaria que fossem.
Mas espere! Tem mais. Outras desvantagens que você, como proprietário de uma empresa, deve conhecer incluem:
1. Requer muito trabalho e estratégia.
A principal desvantagem do marketing em plataformas de redes sociais é o tempo e o esforço que ele exige. Para aperfeiçoá-lo, você precisará de muita paciência, pois há muita informação na internet.
Muito, como muito. A cada segundo, o Google processa cerca de 40.000 pesquisas. E, se você estiver fazendo tudo, seu material aparecerá nos resultados de busca. Como resultado, você deve desenvolver material atraente e exclusivo com frequência.
Se você deseja ganhar seguidores, deve investir muito esforço em sua estratégia de marketing de mídia social. Você deve inovar, produzir conteúdo, publicá-lo e aumentar o engajamento.
Isso requer esforço concentrado, premeditação e uma estratégia longa. Leva tempo para organizar suas plataformas de redes sociais com meses de antecedência. Considere contratar uma agência de marketing de mídia social se você não puder fazer isso sozinho.
2. Você pode ser alvo de feedback negativo.
Online é um lugar onde suas postagens podem se tornar virais em um piscar de olhos. Antes de compartilhar seu conteúdo em plataformas de redes sociais, você precisa sempre ser cauteloso. Verifique-o várias vezes antes de carregá-lo, para que você não tenha que lidar com nenhuma vergonha.
Pegue o serviço de atendimento ao cliente da British Airways. Ele não respondeu quando alguém twittou sobre a perda de bagagem.
A reputação da sua empresa pode sofrer como resultado das percepções erradas de seus seguidores sobre ela. Se esses seguidores já são seus clientes, isso pode desencorajá-los a comprar.
Mas você pode acompanhar as percepções do consumidor sobre sua marca. Você pode usar esses dados para analisar seus produtos e serviços, descobrir falhas e aprimorá-los. De certa forma, a acessibilidade dessas plataformas é uma vantagem e uma desvantagem.
3. Pesadelo de relações públicas
O que acontece online permanece online… na verdade não… as pessoas se lembram! “O post publicado.” Não há como voltar neste momento. Todos nós já experimentamos a sensação quando percebemos que algo não está indo como planejado. Um ataque à sua marca ocorreu depois que a campanha em que você e sua equipe trabalharam deu errado.
Você deve ter cuidado ao postar conteúdo em plataformas de redes sociais. Qualquer coisa controversa pode se tornar imediatamente viral, resultando em ampla censura e reação. Mesmo se você tentar excluir uma mensagem errada, milhares de capturas de tela serão evidências.
Como resultado, a situação pode sair do controle e se transformar em um desastre de relações públicas. Isso pode resultar em publicidade negativa e perda de dinheiro gasto pela empresa no controle de danos.
Independentemente de haver ou não uma pandemia, o marketing de mídia social provou ser uma ferramenta de marketing eficaz para várias empresas. Todos os dias, seus clientes em potencial estão nesses sites. Também é acessível, diversificado e agradável.
Essas vantagens tornam essa alternativa realista e acessível para todos os negócios, independentemente de seu nicho ou setor. Portanto, nossa equipe ai-bees recomenda que você aproveite ao máximo a oportunidade.
Você não pode ser um negócio no século 21 e não usar o marketing de mídia social. Se você não acompanhar, sua concorrência estará sempre à sua frente. Isso é algo que você não pode pagar. Nenhuma empresa pode.